구축사례

[기술가이드] 프린터 인쇄 오류 해결법: 프린터 스풀러(Print Spooler) 문제 쉽게 해결하기 2024-10-11 Read : 765

설치개요

고객사
설치일
제조사
모델명
히스토리

안녕하세요! IT B2B 전문 신성씨앤에스 입니다.

프린터 사용 중 갑자기 인쇄가 되지 않거나, 인쇄 명령을 내렸는데 아무 반응이 없는 경우가 있으신가요? 이런 상황에서 자주 등장하는 문제가 바로 "프린터 스풀러(Print Spooler)" 서비스와 관련된 오류예요. 오늘은 프린터 인쇄 오류 중 하나인 프린터 스풀러에 대해 설명드리고, 어떻게 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는지 알려드릴게요.😊

🚨프린터 스풀러(Print Spooler)란?

Print Spooler는 컴퓨터가 인쇄 명령을 printer로 보내기 전에 임시로 데이터를 저장하는 역할을 하는 서비스입니다. 여러 인쇄 작업을 한 번에 처리해야 하는 상황에서 매우 유용해요. 예를 들어, 여러 파일을 동시에 인쇄하려고 할 때, 컴퓨터는 각 파일을 순서대로 처리하고 스풀러는 이 파일들을 printer가 처리할 수 있을 때까지 대기하게 만들어주는 거죠.
하지만 이 Print Spooler 서비스가 문제가 생기면, 인쇄 명령이 제대로 처리되지 않거나 printer가 인쇄를 아예 시작하지 않는 상황이 발생할 수 있어요. 그래서 printer 오류의 원인 중 하나로 흔히 등장하는 것이 바로 이 서비스 문제랍니다.

🔍프린터 스풀러 오류가 발생했을 때의 증상

프린터 스풀러 오류는 여러 가지 방식으로 나타날 수 있어요. 오류를 정확히 진단하는 것이 문제 해결의 첫걸음이에요.

  • 1. 프린터가 응답하지 않음: Printer가 인쇄 명령을 받았음에도 불구하고 아무 반응이 없을 때가 있어요. 이 경우, 스풀러에 인쇄 작업이 쌓여 멈춰버리는 경우가 많습니다.
  • 2. 인쇄 작업 대기 상태 유지: 인쇄 작업이 진행되지 않고 계속 대기 상태로 남아 있을 때, 스풀러에 문제가 있을 수 있어요.
  • 3. "프린터 스풀러 오류" 메시지: 가장 명확한 증상 중 하나로, 화면에 오류 메시지가 표시되기도 해요. 이 경우, 스풀러가 제대로 작동하지 않고 있다는 신호입니다.
  • 4. 여러 번 인쇄 명령을 내리면 작업이 중복됨: 스풀러 오류로 인해 인쇄 작업이 완료되지 않았음에도 다시 인쇄 명령을 내리면, 이전 작업이 중복되며 여러 장의 불필요한 인쇄물이 나올 수 있어요.

💡프린터 스풀러 문제 해결 방법

다음 단계들을 따라하면 인쇄 오류를 해결할? 수 있어요.

  • 1. 프린터 스풀러 서비스 다시 시작하기
  • - 시작 버튼을 클릭한 후 "서비스"를 검색하세요.
  • - 서비스 창에서 Print Spooler를 찾아 더블 클릭한 후, 시작 유형을 자동으로 설정하고 서비스 상태를 "시작"으로 변경하세요.
  • - 이 과정을 통해 스풀러 서비스를 다시 활성화하고 인쇄 오류를 해결할 수 있습니다.

  • 2. C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 경로에서 파일 삭제하기
  • - 서비스 재시작으로도 해결되지 않으면, 다음 단계로 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 경로에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제하세요.
  • - 이 경로는 스풀러가 임시로 저장하는 인쇄 작업을 보관하는 장소예요. 불필요한 파일이 쌓여 오류를 유발할 수 있으니 정리하는 것이 중요합니다.

  • 3. 드라이버 폴더 정리
  • - C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86 경로에 있는 모든 폴더와 파일을 삭제해보세요.
  • - 파일이 쌓이면서 드라이버와의 충돌이 발생할 수 있기 때문에, 이 경로를 주기적으로 정리하는 것도 좋은 방법입니다.

  • 4. 복구 및 재시작
  • - 위 과정으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 서비스 상태에서 복구 옵션을 사용해 문제가 생겼을 때 자동으로 스풀러 서비스를 재시작하도록 설정할 수 있어요.

📌프린터 관리 팁

프린터 오류를 방지하고 꾸준히 잘 사용하기 위해 몇 가지 관리 팁을 알려드릴게요.

  • 1. 프린터 드라이버 정기 업데이트: Printer 드라이버는 printer와 컴퓨터 간의 원활한 통신을 위해 매우 중요해요. 드라이버가 오래된 경우, 스풀러 오류를 비롯한 다양한 문제들이 발생할 수 있기 때문에, 제조사의 최신 드라이버를 주기적으로 확인하고 업데이트하는 것이 좋아요.
  • 2. 프린터 스풀러 정기적인 정리: 스풀러에 불필요한 인쇄 작업이 쌓이면 오류를 유발할 수 있어요. 특히 많은 인쇄 작업을 처리하는 경우, 주기적으로 스풀러를 정리해주는 것이 좋아요. 위에서 설명한 경로에서 불필요한 파일들을 주기적으로 삭제하는 습관을 들이세요.
  • 3. 프린터 하드웨어 유지 관리: 소프트웨어 문제뿐 아니라 하드웨어 문제도 인쇄 오류를 일으킬 수 있어요. Printer 내부의 먼지를 주기적으로 청소하고, 소모품(잉크, 토너 등)을 확인하여 상태를 유지하는 것도 중요한 관리 방법입니다.

🎯 결론

프린터 인쇄 오류 중 프린터 스풀러(Print Spooler) 문제는 쉽게 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 위에서 소개한 방법들을 차근차근 따라 하시면 금방 해결될 거예요. 혹시 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사의 공식 웹사이트에서 추가 도움을 받아보시거나 전문 기술 지원을 받아보는 것도 좋습니다.

구축모델

정보통신공사 면허로 전문 시공팀을 보유한 신성씨앤에스는 2022년 2월 기준, 누적 집계 총 1500건 이상의
구축 경험을 보유하고 있습니다. 국내 1위 화상회의 구축기업으로 여러분의 스마트한 회의환경을 구축해드립니다.

첨부파일 :list_cover(4).jpg