신성케어 7drivers

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Why?

조직에서 전산관리, 구매업무는 시간과 비용에 영향을 상당히 많이 받습니다. 맥킨지의 블랭크 보고서처럼 구조화 할 수도 없는 노릇입니다.
왜냐하면 질을 파고 들면 자칫 시간 자원 낭비로 이어질 수 있고, 그렇다고 무시할 수도 없는 핵심 업무입니다.
어떻게 하면 시간과 비용을 절감하면서 고객의 업무의 질을 높일 수 있을까? 고민하여 출시한 서비스가 “신성 케어 7drivers”입니다.

전산 하드웨어 구매 시, 아래 서비스를 제대로 받고 있습니까?
  • 사전 부품 추가, OS 탑재 서비스
  • 자산 이력 관리 및 추적 가능한 시스템
  • 긴급 기술 문의, 장애 지원 서비스
  • 무료 택배 발송/회수 서비스
  • 업무에 필요한 설치 매뉴얼 제공받기
  • 구매 전, 데모 장비 신청 서비스
  • 원클릭으로 발주하는 맞춤형 앱 플랫폼

Driver 1. 맞춤형 제품 제공

기업의 요구 사항에 맞는 하드웨어를 구성하고, 필요한 소프트웨어를 설치하는 맞춤형 세팅 서비스를 제공합니다.
고객은 별다른 설정 없이 구입한 장비를 즉시 배포할 수 있어 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.

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    추가 부품 장착(고객 요청 시)

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    최고 수준의 대량 세팅 시스템

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    BIOS 설정 및 변경

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    마스터 이미지 로딩(최첨단 장비)

Driver 2. 기술 및 장애 처리

제조사의 보증 서비스와는 별개로 신속한 기술 지원 및 긴급 장애 대응으로 업무 손실을 최소화하기 위해
전담 엔지니어 콜센터를 운영합니다. 게시판 플랫폼을 통해서 실시간으로 처리 상태를 확인하실 수 있습니다.

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    원격지원

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    카카오톡

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    엔지니어 콜센터

Driver 3. 기술자료

필요한 설치 매뉴얼을 제공함으로써 기업 전산 운영의 효율성을 높입니다. 다양한 기업 환경에 따른 구축 사례를 제공하고,
소프트웨어에 맞는 하드웨어 성능 테스트(BMT), 신제품 등 꼭 필요한 정보를 제공합니다.

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Driver 4. 맞춤형 구매시스템

고객 맞춤 솔루션과 제품 표준화로 구매 프로세스를 간소화하여 시간과 비용을 절감 시킵니다. 거래명세서, 견적서, 구매 이력 조회,
전자 구매 승인 시스템, 여신 결제를 갖춘 원 클릭 구매 시스템입니다.

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Driver 5. 자산이력관리

효과적인 PC 자산 관리를 위한 QR 라벨을 장비에 부착하여 사양 및 유저 정보를 확인 가능합니다. SRM에서는 고객이
별다른 전산 입력 작업없이 주문 제품의 입고일자, 시리얼번호, 사용자 등의 자산관리가 가능합니다.

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    제품준비

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    출고 정보 바코드 생성

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    바코드 출력

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    바코드 부착 및 정보 대조

Driver 6. 무료배송

MOT 교육을 이수한 엔지니어가 직접 납품 및 설치를 합니다. 고객 요구에 따라 택배, 퀵, 화물 등의 다양한 배송 방법으로
무료 발송 및 회수 픽업 서비스를 운영 중입니다.

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Driver 7. 데모장비지원

장비 도입을 위한 테스트 또는 시연이 필요하신 경우에는 데모 장비를 무상으로 지원합니다. 또한 테스트를 의뢰하실 경우
지원 가능합니다. 신청 절차는 홈페이지 게시판, 카카오톡 플러스에서 하실 수 있습니다.

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신성 케어 7drivers! 고객 구축사례
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더보기

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  • A. 신성씨앤에스와 1회 이상 거래가 있는 기업 고객입니다.

  • A. 아닙니다. 수량의 제한은 없습니다.

  • A. 전담 엔지니어 콜센터를 운영하여 SRM 또는 카카오톡에 장애 서비스를 신청하시면 실시간으로 처리 상태를 확인하실 수 있습니다.

  • A. 고객사에서 요청하신 매뉴얼 또는 고객사에 필요한 매뉴얼을 제작하였습니다. 필요하실 때 다운로드 받으실 수 있습니다.

  • A. 고객사의 구매 품목을 표준화 시켜 시스템에서 구매팀 또는 상사에게 구매 승인 요청을 하실 수 있습니다.
    결제기능, 거래명세서 출력, 견적서 출력, 자산 이력관리, 주문 이력조회, 배송조회 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • A. 통상적으로 기업에서 거치는 구매 프로세스는 19단계입니다. 신성 맞춤형 전자 구매 시스템(SRM)은 11단계로 단축시켜
    업무 시간 로스를 최소화하였습니다.

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